Riesgos Psicosociales: entienda lo que son y cuáles son sus principales causas

Los riesgos psicosociales pueden definirse como la presencia de condiciones de trabajo que influencian la salud mental de los profesionales, pudiendo causar daños psicológicos, sociales o físicos. En general, este tipo de riesgo está relacionado a las tensiones de la vida diaria, presión en el ambiente de trabajo y diversos otros factores adversos.

A diferencia de otros tipos de riesgos laborales, que suelen ser fácilmente identificables riesgos psicosociales pueden pasar desapercibidos y ser ignorado por los profesionales y las empresas. Para evitar que causen problemas, por lo tanto, es esencial estar atento a la presencia de riesgos ocupacionales por medio de señales como:

  • Falta de motivación;
  • Estrés excesivo;
  • Caída de la productividad;
  • Cansancio;
  • Depresión;
  • Dificultad de concentración.

Estos problemas asociados a la presencia de riesgos psicosociales pueden afectar la calidad de vida del trabajador, reflejando negativamente en su relación familiar, la vida social y el rendimiento profesional. Además, pueden afectar la autoestima y la motivación del colaborador, haciendo que desarrolle enfermedades psicológicas.

3 principales causas de los riesgos psicosociales

En general, las diversas causas asociadas a los riesgos psicosociales pueden dividirse en tres grupos principales:

  • Las actividades diarias en el trabajo : tareas repetitivas, alto grado de responsabilidad, tareas de gran volumen, rápido ritmo de trabajo, plazos de entrega ajustados, presión, tareas que requieren mucha atención y concentración;
  • La organización del tiempo de trabajo : los cambios de turno, horas extras frecuentes, el trabajo nocturno, cambie el ritmo de las tareas diarias, la falta de descansos y de descanso y el aumento de la carga de trabajo;
  • Estructura de la organización : los conflictos internos, la falta de organización, malas relaciones interpersonales entre los empleados, de competitividad excesiva, cambios repentinos, falta de perspectivas y el crecimiento, la falta de comunicación entre sectores, y la falta de reconocimiento.

Los riesgos psicosociales incluyen las características de las condiciones de trabajo y, sobre todo, su organización, que afectan a la salud de las personas a través de mecanismos psicológicos y fisiológicos. Se manifiesta a través de problemas como el absentismo , la rotación de personal , los estrés o defectos de calidad , que en conjunto representan costos significativos tanto en términos de salud para las personas como económico para la empresa.

Cuando se produce un desequilibrio entre las interacciones de, por un lado, el trabajo, su ambiente, la satisfacción en el trabajo y las condiciones de su organización y, por otra, la capacidad del trabajador, sus necesidades, su cultura y la la situación personal fuera del trabajo, aparece el riesgo de origen psicosocial.

Riesgos psicosociales relacionados con la tarea

  • Contenido y el significado de la obra: el trabajador siente que la tarea desarrollada no es útil a la sociedad en general, y le ofrece la posibilidad de aplicar y desarrollar sus conocimientos y habilidades.
  • Carga de trabajo: las exigencias del trabajo superan la capacidad del sujeto para responder a ellas (gastos generales), o por el contrario, las tareas presenta unos requisitos para el empleado (cargo infra).
  • Autonomía: la falta de autonomía (por ejemplo:. Incapacidad para controlar la duración y distribución de las pausas, la incapacidad para influir en el orden de las tareas, etc.) trae una menor participación de los trabajadores en la organización, lo que afecta su motivación, provocando insatisfacción y la reducción de su rendimiento en el trabajo.
  • Grado de automatización: en la mayoría de los procesos automatizados, organización y ritmo de trabajo dependen del equipo, lo que limita la tarea del trabajador a una serie de operaciones rutinarias y repetitivas. Puede ocurrir también un empobrecimiento de las relaciones personales y de las posibilidades de comunicación con otros trabajadores, apareciendo el riesgo de aislamiento.

riesgos psicosocialesRiesgos psicosociales relacionados con la organización del tiempo de trabajo

  • Duración y distribución de las horas de trabajo: Imposibilidad de recuperación física y mental del cuerpo humano, debido a la realización de un continuas y excesivas horas de trabajo (más de 8 horas).
  • Cambio de tiempo: Los cambios de horario provocan una serie de consecuencias relacionadas con la reducción de la actividad mental y la capacidad de atención / reacción y el equilibrio nervioso y la fatiga, junto con los trastornos del sueño, está reverberando a nivel de familia y social.
  • Almohadas y descansos: La distribución de los descansos se relaciona con el tipo de horario, la posibilidad de flexibilidad de la misma y sobre todo con el tipo de tarea realizada. En la organización del período de trabajo, se debe promover la realización de intervalos para descanso, de duración no inferior a una hora ni superior a dos, de modo que el trabajador no preste más de cinco horas de trabajo consecutivo.

Riesgos psicosociales relacionados con la estructura de la organización

  • Definición de tareas: La incertidumbre / ambigüedad / vaguedad de la realización de las tareas asociadas a un trabajo en particular puede poner al empleado en situaciones contradictorias o generadores de indecisión y de estrés.
  • Estructura de la jerarquía: Conocer la estructura de la empresa y el lugar que cada uno ocupa en ella es importante para el desarrollo de los trabajadores y la propia empresa.
  • Canales de información y comunicación: La información que el empleado necesita saber tanto para realizar adecuadamente su trabajo, y trabajar sin riesgos para su seguridad y salud, deben transmitirse con claridad y sencillez y deben llegar a todo el personal.
  • Las relaciones entre los departamentos y empleados: Las buenas relaciones entre los diferentes departamentos de la empresa y entre los propios trabajadores contribuyen a mejorar el ambiente de trabajo y la productividad.
  • El desarrollo profesional: La falta de posibilidad de ascenso puede causar pérdida de interés en todo lo que no esté relacionado con la rutina diaria y, por el otro lado, una formación inadecuada para la realización de trabajos son fuentes de estrés.
  • Sistema de recompensas o compensaciones: La interacción entre un gran esfuerzo y un bajo nivel de recompensas (inestabilidad laboral, la falta de perspectivas de promoción, falta de respeto y reconocimiento, etc.), a largo plazo, es el mayor riesgo de salud.

Otros factores psicosociales

  • Imagen social: una buena imagen social genera en los trabajadores una mayor identificación con la empresa, y esto afecta a la satisfacción del entorno de trabajo, ingresos y empleo.
  • Localización: viajar a otras ciudades, la distancia entre el lugar de trabajo y los lugares de origen y de entretenimiento, así como la influencia de un entorno natural que lo rodea, afecta directamente la calidad de vida de los trabajadores.
  • Actividad: la empresa ‘s actividad puede generar ‘conflictos de funciones’ si el trabajador realizar una tarea no como sus intereses o valores, y puede llegar a avergonzarse de la obra cuando entra en conflicto con los intereses y valores de la sociedad, haciendo es una fuente de insatisfacción.
  • trabajos futuros inciertos: Cuando hay incertidumbre sobre el futuro en el trabajo (despido, traslado forzoso, la promoción), cualquier pregunta que se percibe como una amenaza al aumentar el nivel de estrés y la insatisfacción.
  • contexto físico peligroso: cuando la tarea en cuestión es peligroso, se crea la ansiedad y la sensación de amenaza en el trabajador. En estos casos, gana especial importancia la información y la formación dada al trabajador sobre la identificación de los riesgos y las medidas a adoptar para evitarlos.

Cómo prevenir los riesgos psicosociales

Para prevenir los riesgos psicosociales dentro de la empresa, es esencial que todos los colaboradores tengan una participación activa y dinámica. Además, es imprescindible que el empleador implemente medidas de concientización sobre satisfacción, motivación, estrés y relaciones interpersonales, para hacer el clima y la cultura organizacional más positivos, proporcionando una mejor calidad de vida a los profesionales.

Es necesario supervisar y mejorar constantemente los entornos de trabajo a nivel psicosocial para crear puestos de trabajo de calidad y garantizar el bienestar de los trabajadores.

En este sentido, el Comité de Altos Responsables de la Inspección (CA-RIT), con representantes de la Unión Europea de todos los Estados, acordada en la realización de una campaña de inspección en temas psicosociales , celebrada en 2012 , que se desarrollará en territorio portugués por la Autoridad para las Condiciones de Trabajo .

Esta campaña se dirigirá al sector de la salud (instituciones públicas, privadas, cooperativas, instituciones privadas de solidaridad social, centros de rehabilitación hospitalaria y unidades de cuidados continuados), con internamiento y tiene como objetivo promover la evaluación de los riesgos psicosociales en los locales de salud trabajo, e incrementar la mejora de la calidad de las evaluaciones de riesgos existentes.

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